El descuento acumulativo es un descuento por el volumen total de compras realizadas en un período de tiempo específico.
El sistema calcula automáticamente el descuento acumulado. El calculo manual no está disponible.
El descuento acumulativo se activa en el apartado "Descuentos".
La configuración especifica los rangos de volúmenes de pedidos que el cliente debe lograr para asignar un descuento en la próxima compra. Cada gama tiene su propio descuento. Puede establecer un conjunto general de rangos y rangos para segmentos individuales. Si el sistema cambia los rangos y el porcentaje de descuento para ellos, y de acuerdo con las nuevas reglas, el cliente obtiene un descuento menor, entonces no se recalcula y no disminuye automáticamente, sino que permanece como está.
¡Importante!
Si el módulo de "Marketing" con la opción "Segmentos" no está activo en la licencia, entonces no podrá seleccionar un segmento para configurar el rango. La información relevante se mostrará durante la configuración. Si los rangos que usan segmentos ya se han configurado, las reglas se aplicarán a los clientes que lograron ingresar al segmento antes de que se desactivara el marketing.
¿Qué sucede si un cliente es parte de varias reglas?
Si el cliente es parte de varias reglas, se le asignará el mayor de los descuentos. Si no se selecciona ningún segmento en la regla, la regla se aplicará a toda la base de clientes.
La configuración indica cuándo se tiene en cuenta la venta (artículo"La venta se tiene en cuenta"):
- en el momento de la transferencia del pedido al estado del grupo "Completado";
- en el momento del pago del pedido.
Nota
Si un pedido pagado / completado se cancela posteriormente, su costo no se tiene en cuenta en el porcentaje acumulativo.
La función "Recalcular descuento acumulativo" cuando está habilitada, inicia el nuevo cálculo del descuento acumulativo para todos los clientes a la vez. La función se puede utilizar cuando la tienda ya tiene una base de clientes en la que es necesario volver a calcular el descuento acumulado para los clientes antiguos.