Con los productos seleccionados, puedes realizar un pedido inmediatamente desde la ventana de los chats. Puedes seleccionar el método de envío.
Ten en cuenta que al crear un pedido desde el chat, no es posible agregar ofertas comerciales idénticas. Pero, debe tenerse en cuenta que si las mismas ofertas comerciales aparecen en un pedido ya creado, te mostrarán en la interfaz del chat.
Después de hacer clic en el botón "Realizar un pedido", se crea un pedido con los datos especificados. Haga clic en el botón "Enviar al cliente" para enviar la información del pedido al diálogo.
El widget "Pedido" define nuevos pedidos para mostrarlos en el diálogo, centrándose en los siguientes parámetros:
- Coincidir con la tienda a la que pertenece el canal de diálogo.
- Estado del pedido del grupo de estados "Nuevo".
- Fecha de creación del pedido.
Al formalizar el pedido, se verá su número, estado actual y la información detallada sobre el importe a pagar. Si se requiere, puede cambiar el estado del pedido directamente en el widget. El cambio se guardará de manera automática, se verificarán todas las validaciones configuradas y saldrán errores si hay.
Nota
El widget muestra un pedido en la labor. Los pedidos en estado final (Completado/Cancelado) no se mostrarán en el widget.
Al hacer clic en el número del pedido, accederá al pedido en sí. La transición instantánea te ayudará a actualizar la información o realizar ajustes en el pedido antes de enviarlo al cliente. Por ejemplo, cambiar el tipo de pago o la composición del pedido.
El campo "Pago" muestra el monto que el cliente debe pagar por el pedido.A la izquierda del monto muestra el estado del pago, que muestra pago parcial, pago total o no pago. Al hacer clic en costo de envío, se mostrará información detallada sobre el tipo de envío, incluida la dirección. Al hacer clic en monto a pagar, mostrarán las formas de pago indicadas en el pedido. Si seleccionas el tipo de pago con el módulo de adquisición conectado y el pedido en sí aún no se ha pagado, aparecerá un botón para enviar un enlace al pago. Al hacer clic, te genera un enlace que es idéntico al que se muestra en la ficha del pedido. Los tipos de pago están marcados en verde.
Nota
Al unir clientes, también se reemplazarán los datos del diálogo existentes.