Demasiados errores en la cuenta < nombre del bot>. Por favor, comprueba si la conexión es correcta.
Este error se produce si la mayoría de los mensajes entrantes no pueden ser procesados correctamente por el módulo. Como regla general, esto sucede si hay problemas con el procesamiento de mensajes. Para una comprobación rápida del estado, intenta escribir un mensaje al bot Viber conectado ; debería aparecer en los Chats.
Como regla general, los errores de este tipo pasan por si mismo con el tiempo. Intenta esperar un poco de tiempo. Si el problema persiste y los mensajes no funcionan, ponte en contacto con el soporte técnico.
Webhook Viber no válido para la cuenta < nombre del bot>
La dirección para enviar webhooks desde Viber no está establecida o tiene una URL incorrecta. Esta dirección se establece cuando los bots se conectan al módulo, por lo que para resolver el problema, debes eliminar el bot problemático y volver a conectarte
Token Viber no válido para la cuenta < nombre del bot>
El token del bot se puede ver en la página de información del bot. Para actualizar el token para el bot en el módulo, debes eliminar el bot con el token problemático y volver a conectarlo, con el token correcto
Problema de acceso a la cuenta de Viber < nombre del bot>
Este error se produce si por parte de Viber tiene problemas con la cuenta: se ha bloqueado, se ha eliminado o no está disponible. Para resolver estos problemas, debes ponerse en contacto con el soporte técnico de Viber
Error de pago de la cuenta de Viber < nombre del bot>
Tal error ocurre cuando no hay fondos en el saldo del bot pagado, o el límite mensual de mensajes para el bot gratuito se ha agotado.
El módulo Viber está desactivado debido a la falta de una conexión correcta.
El módulo desactiva automáticamente la conexión al sistema si no hay ningún bot activo conectado a él. El bot activo se considera un bot conectado con el token correcto. Si ya no usas el módulo para el trabajo, puedes ignorar este mensaje, ya no aparecerá en el sistema. Si utilizas el módulo y recibes este mensaje, debe sactivar el módulo nuevamente y actualizar los tokens de los bots conectados. Si la desactivación se repite de nuevo, ponte en contacto con el soporte técnico.