Contenido
- Descripción y disponibilidad
- Configuración de la integración
- Añadir el tipo de pago de PayPal
- Trabajar con PayPal en la ficha del pedido
Descripción y disponibilidad
PayPal es un servicio para gestionar pagos en línea.
La integración con PayPal permite crear un enlace de pago. Cuando se paga la factura, el estado del pago cambia automáticamente en Simla. Si es necesario, también se puede realizar un reembolso desde el pedido. El enlace puede enviarse mediante mensajes de texto (SMS), correo electrónico, chats u otros servicios de mensajería.
La integración está disponible si está habilitado al menos uno de los siguientes países: España, Perú, Estados Unidos, Chile, Reino Unido, México, Bolivia, Japón, Alemania, Colombia, Ecuador, Argentina, India, Brasil, Portugal o China.
La moneda de PayPal debe coincidir con la moneda seleccionada en Simla.
Configuración de la integración
Requisitos previos y métodos
Para conectar PayPal, se necesita una cuenta de PayPal verificada. Deben completarse los datos de la empresa y los datos bancarios requeridos. Una vez firmado el contrato y activada la cuenta, podrá conectarse con Simla.
En la configuración, seleccione la tienda y los siguientes métodos de la interfaz de programación de aplicaciones (API):
Integración:
/api/integration-modules/{code}/api/integration-modules/{code}/edit
Pagos:
/api/payment/(updateInvoice|check)
Conectar una cuenta de PayPal
Para iniciar la integración, seleccione el icono de PayPal en el Marketplace de Simla y pulse Conectar. Se abrirá la página de conexión.
Abra la sección «Cuentas» e introduzca el «Identificador del cliente» y la «Clave secreta» para añadir la cuenta.
Nota
Para obtener el «Identificador del cliente» y la «Clave secreta», acceda a la cuenta de PayPal. En Mis aplicaciones y credenciales → Panel de control, pulse Crear aplicación.
Indique el nombre de la aplicación, seleccione una cuenta de desarrollador para el entorno Sandbox y pulse Crear aplicación.
A continuación, abra la pestaña Live. Allí se encuentran el «Identificador del cliente» y la «Clave secreta» de producción.
Después de añadir las claves en Simla, pulse Guardar. En la página de configuración aparecerán la cuenta conectada, el nombre de la tienda y la opción «Confirmar manualmente».
Confirmación manual y entorno
La opción «Confirmar manualmente» permite decidir en cada pedido si el pago debe aceptarse o rechazarse. De este modo, se evita aceptar por error un pago que posteriormente requiera un reembolso. El control correspondiente aparece debajo del enlace de pago.
Nota
Si la opción «Confirmar manualmente» está desactivada, todos los pagos se aceptan automáticamente. Para cancelar un pago, será necesario realizar un reembolso.
El campo «Sandbox» es informativo y se configura desde PayPal. Permite comprobar si se está utilizando una cuenta de prueba o una cuenta de producción.
Debajo de la tabla de cuentas conectadas se encuentra el enlace para configurar los métodos de pago en Simla.
Añadir el tipo de pago de PayPal
Por cada tienda conectada en PayPal, se crea automáticamente en Simla un nuevo tipo de pago con la configuración predeterminada. Si es necesario, puede modificarse en Configuración → Directorio → Tipos de pago.
Los estados de las facturas también reciben una configuración predeterminada que puede editarse.
Configurar los estados de las facturas
Al conectar un método de pago por primera vez, es necesario configurar la correspondencia de los estados de las facturas. Cuando se conecten posteriormente otros módulos de pago, esta configuración se aplicará de forma predeterminada, aunque podrá editarse.
Al pulsar Configurar en el apartado «Estados de las facturas», se abre una ventana emergente para establecer la correspondencia.
Si los estados existentes no se ajustan al proceso de la empresa, puede crearse uno desde esta ventana. Para ello, seleccione el estado que se desea vincular, pulse Añadir nuevo estado de pago, introduzca un nombre y pulse el icono de la marca de verificación verde.
Nota
Los estados creados desde la ventana emergente también están disponibles en el apartado «Estados de pago».
Trabajar con PayPal en la ficha del pedido
Cuando la integración esté configurada, el pago mediante PayPal estará disponible en el bloque «Pagos» de la ficha del pedido.
Generar y enviar un enlace de pago
Después de guardar el pedido creado, se puede generar un enlace de pago. Una vez generado, se muestra la siguiente información:
- Enlace de pago: puede copiarse y pegarse en un chat con el cliente.
- Enviar por correo electrónico: envía el enlace a la dirección indicada en el pedido.
- Importe: importe total que debe pagarse.
- Fecha de creación: fecha en la que se generó el enlace.
- Estado de la factura: se actualiza automáticamente al realizarse el pago.
- Cancelación: permite cancelar el enlace.
- Estado: se actualiza automáticamente según la correspondencia de estados configurada previamente.
- Fecha de pago: fecha en la que se realizó el pago.
Pago y reembolso
Al abrir el enlace, el cliente es redirigido a la ventana de pago.
Cuando el pago se completa correctamente, su estado se actualiza en el pedido de acuerdo con la correspondencia configurada. Los campos «Importe» y «Fecha de pago» muestran los datos actualizados.
Para realizar un reembolso, pulse Obtener reembolso en la misma ficha del pedido. Cuando se confirme el reembolso, el estado del pago se actualizará.