La sección del «Programa de Fidelización» te permitirá realizar una configuración integral de condiciones para la asignación automática de niveles a los clientes, de los que dependerá el privilegio en forma de puntos o descuentos. Con la ayuda de configuraciones flexibles del sistema de incentivos, podrás desarrollar ventas repetidas y aumentar el nivel de fidelidad de los clientes actuales.
El programa de fidelización está disponible en la configuración del sistema, en la sección del mismo nombre. Cuando abras la sección por primera vez, verás una lista con un programa ya preinstalado. Lo puedes redactar de acuerdo con tus requisitos e iniciarlo, o eliminarlo y crear el tuyo propio.
En la lista verás el nombre del programa con el número de participantes y el número de niveles creados en él, el estado (Iniciado, En pausa, No iniciado), fecha del inicio, fecha de pausa, las tiendas seleccionadas durante la creación e información sobre qué agente y cuándo se realizó el último cambio de los términos del Programa.
Si el Programa nunca se ha iniciado todavía, se guarda como un borrador con la marca correspondiente al lado del nombre.
El programa sin participación se puede eliminar en el propio Programa, haciendo clic en el botón "Acciones" junto a la unidad de control.
Si es necesario cambiar el nombre del Programa, esto también se hace en el propio Programa. Ten en cuenta que el título debe ser el único.