Configuración de un envio masivo de emails
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En el bloque "Configuración" se establecen tres parámetros principales: el nombre de la campaña, la campaña asociada y la mecánica de cálculo de la tasa de conversión de la campaña.

Mecánicas para calcular la conversión de correo electrónico

A continuación se muestran ejemplos del uso de la mecánica de cálculo de conversión.

"Recepción de nuevos pedidos". La conversión se tendrá en cuenta si el cliente que abrió la carta realiza un pedido en el sitio web durante el período seleccionado. Después del registro, la conversión se cuenta como exitosa y se mostrará en el análisis del boletín.

"Incremento de la recepción de pedidos existentes". La conversión se tendrá en cuenta si el cliente que abrió el correo electornico decide agregar productos a un pedido existente. También es posible agregar un producto manualmente por parte de un gerente, por ejemplo, después de que un cliente llama a una tienda online.

"Reanimación de pedidos cancelados". La conversión se tendrá en cuenta si el cliente que abrió el correo electrónico decide renovar el pedido cancelado. El gerente también puede renovar el pedido manualmente, por ejemplo, después de una llamada de cliente.

Después de seleccionar una opción, aparecerá el campo "Ventana de tiempo de conversión". El valor seleccionado es responsable de cuánto tiempo después del envío se tiene en cuenta la conversión de las mecánicas seleccionadas.

Tenga en cuenta que si la ventana de tiempo de conversión del primer envío coincide con la ventana de tiempo de conversión del segundo envío, y hay clientes comunes en estos dos envíos, la conversión de dichos clientes se contará solo en el primer envío.

Campaña vinculada

El bloque selecciona el envío de correos que se realizó anteriormente. La lista de correo seleccionada actuará como un segmento para los clientes que participan en la lista de correo. Después de seleccionar los segmentos en el bloque, parte de los datos se ocultan y solo se mostrará el número de clientes de la lista de correo seleccionada.

A continuación aparecerá el campo "Filtrar por clientes". El campo te permitirá seleccionar clientes en función de la acción que el cliente hizo, o no, con el correo. Por ejemplo, selecciona aquellos que abrieron un correo electrónico de una lista de correo vinculada.

En caso de vinculación de correo electrónico, se muestran los siguientes filtros:

  • todo;
  • entregado;
  • no enviado;
  • abrió el correo;
  • no abrió el correo;
  • click en el enlace;
  • no hizo click en el enlace.

En el caso de vincular una campaña de SMS, se muestran los siguientes filtros:

  • todo;
  • entregado;
  • no enviado.
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Conversión
Se utiliza tanto para calcular la conversión (llegada de nuevos pedidos) en el sistema como para recopilar y ver datos analíticos acerca de etiquetas UTM en Google Analytics al enviar Email y SMS. El trabajo con las etiquetas-UTM está disponible en reglas y envíos.
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