Después del envío, puedes ver las estadísticas sobre los correos electrónicos enviados, la dinámica de envío y la plantilla de envío de cada cliente.
Ten en cuenta que la lógica para calcular la tasa de conversión de una campaña de correo electrónico depende del tipo:
- Envío de correo electrónico: en la conversión se cuentan solo aquellos clientes que abrieron el correo del envío.
- Envío de SMS: solo se tienen en cuenta en la conversión aquellos clientes a los que les llegó el mensaje SMS.
¿Cómo se calculan las métricas de envío?
Nota
En algunos casos, el alcance puede diferir del número de mensajes enviados. Por ejemplo, pueden ocurrir errores durante el envío o el envío por correo puede detenerse debido a la falta de fondos en el saldo.
- El indicador "Alcance" considera a los clientes de los segmentos seleccionados, excluyendo aquellos que no tienen correo electrónico/número de teléfono o no son válidos y aquellos que se han dado de baja de la lista de correo.
- El porcentaje en el indicador "Enviado" se calcula a partir del alcance del envío.
- El porcentaje en los indicadores "Entregado" y "Errores de entrega" se calcula a partir de los mensajes enviados.
- El porcentaje en los indicadores "Abrir", "Clics", "Quejas sobre spam" y "Darse de baja" se calcula a partir de los mensajes entregados.
El bloque "Plantilla de envío" muestra el mensaje enviado y cómo lo ve el cliente. Junto al nombre del bloque, se selecciona un cliente de la lista de correo. Después de seleccionar, mostrará la plantilla enviada a este cliente en particular.
También es posible crear una copia de la lista de correo.