Configuración de comunicación
Una guía detallada para crear un medio de comunicación con los clientes para mejorar la calidad del servicio.
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Ajustes
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Configuración de comunicación
Una guía detallada para crear un medio de comunicación con los clientes para mejorar la calidad del servicio.
Cómo crear una nueva plantilla de correo electrónico
Una plantilla de correo electrónico es un correo electrónico que, utilizando objetos twig, se adapta para cada cliente con la inserción de la información individual (por ejemplo, nombre, número de pedido, contenido del pedido, etc.).
Cómo adjuntar formularios de impresión a una plantilla de la carta
Fijación de un formulario de impresión creado para una plantilla de la carta para enviarlo como un archivo adjunto a una carta.
Cómo crear una nueva plantilla de SMS
Una plantilla de SMS es un mensaje que, con ayuda de los objetos twig, se adapta para cada cliente con la inserción de información individual (por ejemplo, nombre, número de pedido, contenido del pedido, etc.).
Cómo se crea una nueva plantilla para el chat
Lista de plantillas de chat
Descubre cómo se crean las plantillas y qué datos están disponibles para la edición manual.
Trabajar con plantillas del chat en las fichas del cliente y del pedido
Veamos cómo trabajar con plantillas del chat en una ficha del pedido usando el ejemplo de integración con WhatsApp Business.
Tipos básicos de notificaciones
Las alertas son mensajes cortos sobre eventos o tareas que aparecen automáticamente en ventanas emergentes en la esquina inferior derecha de la pantalla y también se muestran en el encabezado del sitio web.
Cómo crear una nueva plantilla de notificación
Las plantillas de notificación se crean en la sección del panel administrativo del sistema.
Previsualización y envío de prueba
La ventana de previsualización se abre en pantalla completa y muestra cómo se verá la carta en el escritorio y en la versión móvil del servicio de correo electrónico. Además, en la ventana de vista previa está disponible el envío de prueba de cartas a buzones de correo específicos.