El apartado “Comunicaciones operacionales” se encarga del envío personal de cartas y SMS desde la ficha de pedido o del cliente. Ten en cuenta que los triggers(triggers) activados también se consideran comunicaciones operacionales.
En la sección “Comunicaciones operacionales”, puedes ver estadísticas de tiendas y de clientes/clientes corporativos para emails o SMS. También puedes seleccionar el período de tiempo durante el cual se mostrarán los datos analíticos recopilados. El intervalo establece en días específicos o se selecciona una fecha relativa, por ejemplo, seis meses.
Debajo de las estadísticas, al hacer clic en el icono de “engranaje”, te abre una ventana emergente “Configuración del panel”. Hay 2 widgets disponibles para personalizar:
- estadísticas generales sobre el envío de emails;
- dinámica del envío del emails.
Los widgets pueden desactivar haciendo clic en la marca de verificación junto a ellos o intercambiarlos agarrándolos y arrastrándolos.