El informe muestra en qué estados los pedidos son más largos y por qué motivo. No se incluyen las horas no laborables.
Para obtener más información sobre el horario laboral de la empresa, consulta el artículo en el enlace - “Configuración del horario laboral de la empresa” .
El widget se divide en tres componentes: “Estados del pedido”, “Tiempo medio en estado” y el tercer parámetro, que segmenta el widget por el valor deseado.
En el lado derecho, cuando pasas el cursor sobre los valores del parámetro seleccionado, las áreas de la parte principal del widget se resaltan. Estas áreas muestran como un porcentaje del número de pedidos en un estado determinado. Al hacer clic en el parámetro, las áreas se desactivan.
También en el widget se pueden ver todos los indicadores y gráficos disponibles en una página. Al visualizarlo, es posible descargar un indicador específico en uno de cuatro formatos: xls, csv, xml y json.