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Estilo del widget
Título. Texto que se mostrará en el encabezado del widget.
Color. Define el color del encabezado, de los mensajes del cliente y del icono del widget cuando está contraído.
Inversión. Al activar esta función, el texto se vuelve negro para facilitar su lectura sobre un fondo claro. De forma predeterminada, el texto del encabezado del widget y de los mensajes del cliente se muestra en blanco.
Elementos. Este parámetro determina la forma de los elementos del widget.
Modo. Cambia el fondo del widget y el color del campo de entrada de mensajes.
Configuraciones adicionales
A continuación se describen algunas de las configuraciones adicionales disponibles.
Visualización del widget. La opción ofrece tres valores:
- «Contraído de forma predeterminada».
- «Abierto de forma predeterminada».
- «Abrir después de un intervalo». Al seleccionar este valor, se muestra la configuración del temporizador, donde debe indicarse cuánto tiempo debe transcurrir antes de que el widget se abra en el sitio.
Cómo mostrar al operador.
- «Nombre y avatar del operador al que se ha asignado el diálogo». Cuando se asigna un operador a un diálogo, el widget muestra su nombre real y el icono de perfil registrado en el sistema.
- «Nombre y avatar únicos». Los clientes ven un único nombre y avatar. Además, pueden mostrarse el logotipo y el nombre de la empresa.