Contenido
- Paso 1. Creación de una tienda online en Simla.com
- Paso 2. Instalación de la solución
- Paso 3. Configuración del módulo
- Paso 4. Configuración de las correspondencias de los directorios
- Paso 5. Configuración adicional del módulo
- Paso 6. Exportación del catálogo de productos
Paso 1. Creación de una tienda online en Simla.com
- Si no existe ninguna tienda en el sistema, créela antes de instalar el módulo mediante la ruta Configuración → Tiendas → Tiendas.
- A continuación, cree una clave de la interfaz de programación de aplicaciones (API) mediante la ruta Configuración → Integración → Claves de acceso a la API. Active para esta clave todas las acciones permitidas en la API y concédale acceso únicamente a la tienda con la que se realizará la integración.
Paso 2. Instalación de la solución
- Descargue el archivo del módulo (
retailcrm-version_del_modulo.zip) desde la página de versiones. - Cargue el módulo descargado en PrestaShop. Para ello, abra Módulos → Gestor de módulos y haga clic en Cargar módulo.
- Seleccione el archivo del módulo en el equipo y cárguelo en PrestaShop. Después de una instalación correcta aparecerá el mensaje
Módulo instalado. - Haga clic en Configurar para abrir los ajustes del módulo. También se puede acceder a esta página mediante Mejoras → Módulos → Gestor de módulos: introduzca «Simla.com» en la barra de búsqueda y, cuando aparezca el módulo, haga clic en Configurar.
Paso 3. Configuración del módulo
- Introduzca la dirección del sistema, por ejemplo,
https://tutienda.simla.com, y la clave de API creada en el paso 1. Haga clic en Guardar.
Nota
Si está habilitado el modo multitienda en PrestaShop, configure la correspondencia entre las tiendas del sistema y las tiendas de PrestaShop.
Paso 4. Configuración de las correspondencias de los directorios
Indique la correspondencia entre los valores de los directorios de la tienda online y los del sistema.
- Tipos de envío. Asocie cada servicio de envío del sitio con el tipo de envío correspondiente en el sistema. Los valores disponibles se cargan desde el directorio «Tipos de envío». Guarde los cambios.
- Tipos de pago. Establezca las correspondencias entre los tipos de pago de PrestaShop y los del sistema conectado.
Nota
Después de configurar el módulo, compruebe que los métodos de pago estén disponibles para los tipos de envío existentes. Para ello, abra Panel administrativo de PrestaShop → Mejoras → Pago → Configuración. Al final de la página se encuentra el bloque «Restricciones del transportista». Si el pedido se paga mediante «En efectivo», el importe del pago debe coincidir con el coste del pedido.
- Estados de los pedidos. Establezca una correspondencia individual entre los estados de los pedidos de ambos sistemas. Si posteriormente se añade un estado nuevo en PrestaShop, será necesario asociarlo con un estado del sistema en la configuración del módulo.
¡Importante!
Si un pedido de PrestaShop pasa a un estado que no tiene una correspondencia configurada en el módulo, el estado de ese pedido dejará de actualizarse en el sistema.
Después de guardar los cambios estarán disponibles las opciones avanzadas de configuración del módulo.
Paso 5. Configuración adicional del módulo
- En la pestaña «Adicional», dentro del bloque «Sincronización bidireccional», active la opción «Sincronizar pedidos desde CRM» —sistema de gestión de relaciones con clientes— para habilitar el intercambio bidireccional de datos de pedidos y clientes.
- Especifique el «Tipo de envío» y el «Tipo de pago» predeterminados para los pedidos procedentes del sistema cuando esos valores no estén definidos en las correspondencias del módulo.
Paso 6. Exportación del catálogo de productos
El catálogo de productos se genera y se carga automáticamente en el sistema cada 3 horas. Si transcurrido ese plazo no se ha creado el catálogo, contacte con el soporte técnico.
En la parte izquierda de la configuración del módulo se muestra el estado de carga del catálogo.
¡Listo! En esta etapa queda configurado el intercambio bidireccional de datos de pedidos y clientes. La configuración adicional se describe en el artículo sobre los ajustes del módulo de PrestaShop.