Cree API-key en el sistema y active los métodos de los bloques “Telefonía” y “Usuarios” para ello.
A continuación, realice todos los ajustes necesarios en su Cuenta Personal “Zadarma”:
- creación de números internos de empleados (cada empleado debe tener un número interno único);
- creación de claves de autorización API;
- activación de la grabación de llamadas.
Nota
Para que la telefonia funcione correctamente, es importante que el equipo de recepción y realización de llamadas, por ejemplo un softphone o un teléfono IP, esté configurado a los números internos de la centralita virtual, o esté habilitado el desvío de llamadas a otro número.
Ahora nos conectamos al servicio de telefonía. Vaya al mercado del sistema y haga clic en el módulo de integración, luego en “Conectar”.
En la ventana que se abre, especifique la dirección del sistema, la clave API creada previamente y haga clic en “Activar integración”.
A continuación, configure la correspondencia de los empleados y sus códigos de extensión.