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Posibilidad de llamar a un cliente desde una tarea Cuatro lugares en el sistema desde los cuales se pueden realizar llamadas salientes. false W3sidGl0bGUiOiJBY3RpdmlkYWRlcyBvcGVyYXRpdmFzIiwidXJsIjoiL2VzL3VzZXJzL29wZXJhdGluZy1hY3Rpdml0eS8ifSx7InRpdGxlIjoiQ2xpZW50ZXMiLCJ1cmwiOiIvZXMvdXNlcnMvb3BlcmF0aW5nLWFjdGl2aXR5L2NsaWVudHMvIn0seyJ0aXRsZSI6IlRyYWJhamFyIGNvbiB0ZWxlZm9uw61hIiwidXJsIjoiL2VzL3VzZXJzL29wZXJhdGluZy1hY3Rpdml0eS9jbGllbnRzL3RlbGVwaG9ueTEvIn1d Actividades operativas /es/users/operating-activity/ ["users","Actividades operativas"] ["users","Actividades operativas","Clientes"] users

Posibilidad de llamar a un cliente desde una tarea

Cuatro lugares en el sistema desde los cuales se pueden realizar llamadas salientes.

Contenido

  1. Condición para realizar una llamada
  2. Lugares desde los que se puede llamar

Condición para realizar una llamada

¡Importante!

La posibilidad de realizar una llamada solo está disponible si la tarea se creó desde la ficha de llamada.

Lugares desde los que se puede llamar

Es posible llamar a un cliente desde:

  • la lista de tareas;
  • la notificación o ventana emergente de una llamada entrante;
  • la lista de tareas de la ficha del pedido;
  • la lista de tareas de la ficha del cliente.
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Gestión de llamadas entrantes y llamadas perdidas
Al recibir una llamada, aparece una notificación con información sobre la persona que llama. Desde esta notificación se puede realizar una llamada o crear una tarea para devolverla.
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Historial de llamadas en la ficha del cliente y la ficha del pedido
Las llamadas aparecen en el historial cuando se ha establecido comunicación con el cliente y está activa la vinculación con clientes y pedidos. La disponibilidad de las grabaciones depende de la telefonía conectada.