Contenido
- Notificación de llamada entrante
- Notificación compacta y acciones disponibles
- Notificaciones del navegador
Notificación de llamada entrante
Cuando se recibe una llamada, aparece una notificación con información sobre la persona que llama en la parte inferior derecha de la pantalla.
Número registrado en el sistema
Si el número entrante pertenece a un cliente registrado en el sistema, la notificación muestra los principales datos del cliente que pueden resultar necesarios durante la conversación.
Nota
Desde la notificación también se puede crear un pedido nuevo.
Número no registrado en el sistema
Si el número entrante no está registrado en el sistema, se muestra una notificación sencilla con el número de teléfono, la hora de la llamada y el número en el que se recibe. Si se ha configurado la correspondencia entre un número externo y una tienda, también se indica a qué tienda está llamando el cliente.
Desde esta notificación se puede crear un pedido o un cliente.
Nota
Notificación compacta y acciones disponibles
Después de 20 segundos, la notificación adopta una vista compacta, independientemente de si la llamada se ha atendido o no.
Desde esta notificación se puede:
- realizar una llamada;
- crear la tarea «Devolver la llamada al número…».
Notificaciones del navegador
Si la sesión está iniciada en el sistema, las notificaciones de llamadas entrantes continúan llegando desde el navegador aunque se esté trabajando en otra pestaña o aplicación, o aunque todas las ventanas estén minimizadas.