El enlace correspondiente abre la lista de cambios durante la vida útil de un pedido.
La pestaña “Cambios de estado” contiene la siguiente información: nombre y grupo de estado, cuándo y quién lo cambió, y cuánto tiempo estuvo el pedido en ese estado. Si agregó un comentario cuando se cambió el estado, este mostrará en un campo separado, al hacer click en él abrirá una ventana con el texto completo.
La pestaña “Cambio de pedido” contiene un historial completo de cambios. Para cada parámetro se indica el valor anterior y actual, la fecha del cambio y el responsable de los cambios. Si el cambio se produjo de acuerdo con la configuración del propio sistema, entonces como responsable del cambio se mostrara el valor “CRM”. En otros casos, se indicará el nombre del operador, cuando pase el mouse por encima aparecerá una sugerencia emergente sobre qué tipo de objeto es: un opeardor, trigger (Trigger) o API de algún sistema integrado. Al hacer click en el enlace, se dirigire a la página de este artículo en el sistema CRM: la ficha del operador, la configuración de activación o la clave API, respectivamente.