Creación y edición de estados
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Si no has encontrado entre los estados de prueba predeterminados uno que te sirva, puedes crear un nuevo estado haciendo clic sobre el botón «Estados».

¡Importante!

Luego de crear un nuevo estado, configura una matriz de estados para el mismo, de lo contrario no podrás usarlo.

Revisemos algunos de los campos requeridos:

*Código simbólico*: necesario para comunicarse a través de la API y los triggers/disparadores. Si cambias el estado del pedido a través de la API para los datos de referencia (tipo de pedido, tipo de envío, estado del pago y otros), debes indicar el código simbólico. Orden**: aquí nos referimos al orden del algoritmo de transición de un estado a otro dentro de su grupo. Por ejemplo, si el estado «Nuevo» tiene el orden 10, entonces el estado «Completando» debe tener un orden mayor, ya que el estado «Completando» va después del estado «Nuevo». *Grupo de los estados: indica a qué grupo pertenecerá el estado creado.

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Crear y editar un grupo de estados
Veamos la posibilidad de crear y editar grupos de estados de pedidos y qué grupos no son editables (sistémicos).
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Configuración de la matriz de transiciones de estados
Matriz de las transiciones de estados: es una tabla con los estados creados en el sistema, donde establece un algoritmo para las transiciones de un estado del pedido al otro.