¿Cómo son los estándares del correo para emails masivos?
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Tamaño de la plantilla para el envío de emails

El espacio para visualizar el contenido puede variar en diferentes servicios de correo. Por esta razón uno tiene que desplazar horizontalmente la página o se puede desaparecer el fondo (por ejemplo, en Outlook). Por eso, el tamaño universal del correo para el email masivo se considera 600 pixeles de ancho.

Los estándares de altura no existen. Sin embargo, para aumentar la eficiencia de tu correo, es recomendable mantenerlo corto. Se recomienda colocar la información principal y el botón CTA (Llamado a la acción) en la primera parte del correo. La longitud del correo suele ser de 1 000 a 2 000 píxeles.

Tamaño del asunto del envío de emails

El asunto es el título del email que el destinatario ve en la fila después del nombre del remitente. Es el asunto que debe motivar al destinatario a abrirlo.

Intenta recortar el asunto del correo o poner la información principal al inicio ya que los destinatarios suelen abrir los correos desde sus celulares. Los servicios de correo muestran de 30 a 35 caracteres en smartphones.

Tamaño del preheader

El preheader es el texto que se visualiza en el buzón después del asunto del correo.

El preheader debe motivar al destinatario a abrir y leer el correo. Si no está especificado, el servicio de correo va a poner como preheader cualquier fragmento del texto del email. El preheader óptimo contiene hasta 140 caracteres, más caracteres no caben en la lista de entradas.

Tamaño del header

El header es el encabezamiento del correo que se visualiza en el inicio del correo. Si no contiene elementos adicionales como logo, menú, enlaces, unos 50 o 65 píxeles de alto son suficientes. Si estos elementos están, se puede aumentar hasta 150-200 píxeles de alto.

El header se hereda de la anchura del correo, 600 píxeles.

Tamaño del banner

El banner es una imagen o una animación con enlaces a una página web.

Asegúrate que el tamaño de banner no supera el de la plantilla del correo y cabe en la pantalla. Es recomendable mantener 600 píxeles de ancho y hasta 1 000 píxeles de alto.

Tamaño de imágen para el envío de emails

Añadiendo una imágen a la plantilla de correos se debe tener en cuenta no sólo el número de píxeles sino también el peso.

El tamaño de la imágen no debe superar el del mismo correo así que la anchura estándar de imágen es 600 píxeles. La altura estándar se considera 480 píxeles. Sin embargo, si tu negocio está orientado hacia los usuarios de celulares, el tamaño puede ser aún menor.

El tamaño óptimo de imágen se considera hasta 200 Kb. Las imágenes que pesan más no se debe cargar por dos razones:

La carga de la imágen al abrirla puede tomar un largo tiempo. Por ejemplo, una imágen de 2 Mb se cargaría durante unos 10 segundos. Seguro que a los destinatarios no les gustaría gastar tanto tiempo en revisar el correo. Nadie podría apreciar la alta resolución ya que muchos servicios de correo disminuyen la calidad de imágenes.

¡Importante!

El tamaño total de todas las imágenes también afecta la velocidad de carga del correo.

Otra razón por la que es mejor evitar enviar más que 5 imágenes son las tasas bajas de entrega de este tipo de contenido. Según Litmus, el 43% de usuarios tienen una visualización de las imágenes desactivada, por lo cual si la información importante está colocada en la imágen, casi la mitad de los destinatarios no la va a ver.

Tamaño del footer

El footer es la parte más inferior del correo, el así llamado pie de página donde se ubican los enlaces a redes sociales, información jurídica, contactos y demás. Esta información cabe en el campo de 600x200 pixeles.

Las empresas suelen llenar el footer con elementos adicionales. Así que su altura puede superar los estándares.

Tamaño de adjuntos

Los adjuntos son los archivos agregados al correo. Su tamaño óptimo es de hasta 1 Mb.

Ten en cuenta que el tamaño de los adjuntos también afecta las tasas de entrega de correos. Sí un servicio de correo entiende que hay un adjunto pesado en un email masivo puede que no lo entregue o agrega un aviso de que el archivo es sospechoso y que es recomendable evitar abrirlo.

Tamaño del texto

Para los estándares del texto se toman 600 pixeles de ancho con unos 75 caracteres en una línea. En caso que haya más caracteres, las palabras se van a separar entre líneas de una manera incorrecta.

El número de caracteres no afecta el tamaño del correo pero la fuente sí lo hace. Para crear el correo es mejor usar fuentes comunes ya que se reconocen sin problema en todo dispositivo. Si algunas fuentes decorativas no se encuentran en el celular o el computador del usuario, el sistema las sustituye por una fuente estándar tipo Arial. En este caso, la plantilla se puede distorsionar (debido a la diferencia de tamaño, altura y anchura de las letras), y el correo se vería desordenado.

Intenta seguir la regla, entre menos texto haya, lo más probable es que lo leerán.

Tamaño del botón

No existen reglas fijas para el tamaño del botón. Puede ser de cualquier tamaño.

Lo importante es que el botón sea del tamaño adecuado para que uno lo pueda apretar sin problema en la aplicación móvil. También para que se vea completo en la pantalla y que el texto quepa.

El tamaño total del correo electrónico

El tamaño óptimo del correo sin adjuntos es de hasta 100 Kb. Este tamaño está condicionado por el hecho de que algunos servicios de correo imponen límites y pueden recortar el contenido del correo. Para que el usuario pueda leerlo por completo, tendría que hacer un clic adicional.

En resumen, ¿Cómo son los estándares del correo para emails masivos?

  • Anchura de la plantilla: 600 píxeles, la altura puede ser cualquiera.
  • El asunto es de 30 a 35 o más caracteres pero lo mejor es colocar lo más importante en los primeros 30 caracteres.
  • El header óptimo es de hasta 140 caracteres.
  • El header es de 600 píxeles de ancho y 50-65 píxeles de alto.
  • El banner es de 600 píxeles de ancho y hasta 1 000 píxeles de alto. Lo importante es que quepa completo en la pantalla.
  • Las imágenes también deben caber en la pantalla. El tamaño óptimo es de hasta 200 Kb.
  • El footer es de 600 pixeles de ancho al igual que la plantilla. La altura estándar son 480 píxeles.
  • El tamaño de los adjuntos es de hasta 1 Mb. En caso contrario, puede que el correo no llegue al destinatario o le aparezca el aviso sobre archivos sospechosos.
  • El ancho del bloque con el texto se debe heredar de la de la plantilla. Es recomendable colocar hasta 75 caracteres en una línea para evitar la separación incorrecta de las palabras entre las líneas.
  • El botón puede ser de cualquier tamaño. Recuerda que por menor que el botón sea, es más complicado hacerle clic en la aplicación móvil.
  • El tamaño total del correo electrónico debe ser de hasta 100 kB, en caso contrario, los destinatarios pueden verlo cortado.
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