¡Importante!
El envío de correos electrónicos de marketing puede desactivarse automáticamente debido a las altas tasas de correos electrónicos que no se pueden entregar y / o al recibir spam. El porcentaje de cartas entregadas debe ser al menos del 95% y el porcentaje de denuncias de spam no debe ser superior al 0,5%.
Para que sea más probable que sus correos electrónicos terminen en su bandeja de entrada, hay una serie de requisitos del proveedor de correo electrónico que debe seguir. Primero, verifique los puntos siguientes.
Requisitos administrativos
Base
La base debe recopilarse honestamente y los suscriptores deben suscribirse a sus correos de forma voluntaria. No les envíe correos electrónicos si no quieren.
Está estrictamente prohibido utilizar una base de destinatarios comprada o de otra persona. Enviar correos en una base de datos de este tipo le traerá un deterioro en la reputación del remitente, resentimiento y quejas de los destinatarios.
Cancelar suscripción
Los usuarios siempre deben poder darse de baja de su lista de correo en cualquier momento. El botón de darse de baja debe ser funcional y visible. Coloque un botón para darse de baja en cada correo electrónico. Si el editor visual está deshabilitado, use:
<unsubscribe>Anular la suscripción en 1 clic</unsubscribe>.
Si el botón para darse de baja no se nota demasiado en la carta y el usuario no pudo encontrarlo para darse de baja de sus cartas, entonces puede decidir enviar cartas a spam. Cada una de estas quejas reduce la reputación del remitente.
La cancelación de la suscripción es beneficiosa tanto para los suscriptores como para el remitente. El suscriptor no recibe cartas innecesarias y el remitente no pierde el tiempo con una audiencia desinteresada y no tiene problemas con los proveedores de correo.
Higiene
Mantenga limpia la base. Le recomendamos que limpie periódicamente la base de datos utilizando validadores de correo electrónico. Ayudarán a identificar usuarios inactivos, trampas de spam y otras direcciones problemáticas.
Validadores:
https://tools.verifyemailaddress.io/
Trabajando con la base de suscriptores
Necesita monitorear constantemente la actividad de los suscriptores.
Con el tiempo, incluso en la base de datos más limpia, aparecen “almas muertas”: suscriptores que no responden a los boletines informativos por correo electrónico.
¿Por qué es tan malo?
- Echan a perder las estadísticas generales y la confianza del dominio entre los remitentes.
- Tal suscriptor, habiendo recibido la siguiente carta, puede enviarla a spam.
- Gaste dinero en suscriptores inactivos que no ofrecen ningún beneficio.
Por lo tanto, es importante comprender las razones de la baja actividad de los suscriptores e intentar solucionarlas.
Algunas razones:
- la dirección de correo electrónico ha cambiado y la que está firmada se abandona;
- durante el registro, se especifica un cuadro no principal, que se utiliza para todas las suscripciones;
- los intereses han cambiado o la necesidad de su producto ha desaparecido;
- Ya no me gusta el correo o demasiadas cartas monótonas en las que el interés ha desaparecido;
- las líneas de asunto no motivan a los suscriptores a abrir correos electrónicos;
- largas pausas entre envíos. Después de un largo descanso, un suscriptor puede simplemente olvidar que una vez se suscribió a sus correos y dejó su correo electrónico.
¿Como arreglarlo?
- Realizar la reactivación de la base de abonados inactivos. Si el suscriptor no abre las últimas 5 o 10 letras (todo depende de la frecuencia de los correos y esto, a su vez, del tipo de producto y servicio que ofreces), entonces es evidente que hay que hacer algo aquí.
- Envíe contenido relevante para cada segmento de su base.
Si no fue posible restaurar la actividad de los suscriptores, debe cancelar la suscripción.
Enlaces acortados
Los spammers utilizan los enlaces abreviados, por lo que es más probable que los proveedores de correo electrónico envíen un correo electrónico no deseado con dicho enlace. Busque enlaces abreviados en las plantillas.
Para las palabras
Hay palabras vacías que no es necesario utilizar en un tema. Por ejemplo, "GRATIS", "Venta ! !" y así. Además, no agregue demasiados signos de exclamación al tema.
Post-masters
Los administradores de correos ayudan a analizar correos electrónicos masivos. En ellos podrás conocer la capacidad de entrega de los mailings, la reacción de los destinatarios, métricas de spam, etc.
Maestros de correos principales:
Administrador de correos de Gmail ;
Administrador de correos de Outlook.com ;
Administrador de correos de Yahoo ;
Administrador de correos de AOL .
Requerimientos técnicos
Autenticación
Debe tener configuradas firmas digitales SPF, DKIM y DMARC. Ayudan a los proveedores de correo electrónico a identificarlo. Si están ausentes, es muy probable que sus correos electrónicos terminen en spam. Aquí hay una instrucción para configurar firmas digitales en el sistema.
Listas negras
Los proveedores de correo rastrean la presencia de su IP o dominio en la lista negra de remitentes sin escrúpulos. No olvide comprobar la presencia o ausencia de sus datos en las listas negras, por ejemplo, utilizando https://mxtoolbox.com .
Prueba
Antes de enviar, pruebe la carta en el servicio https://www.mail-tester.com/. Mostrará la probabilidad de que su lista de correo ingrese a la bandeja de entrada.