Configuración de número de pedido

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El sistema contiene y recibe cada día pedidos de diferentes tiendas con su propio número, y el propio sistema genera números de pedido.

A continuación, veamos cómo configurar una plantilla de generación de números para distinguir entre pedidos manuales y pedidos recibidos a través de API.

{id}: identificador del pedido creado desde el sistema. Según el id, el número del pedido se genera con la plantilla especificada por defecto. Para destacar estos pedidos, añada una letra/palabra antes o después del identificador. Por ejemplo, así: СRM{id} o así: {id}С.

El segundo campo"Plantilla para generar el número de pedido desde API"sugiere hacer una plantilla para los números de pedido recibidos a través de API (por ejemplo, de una tienda online).

Para la plantilla, los números de pedidos de API se puede utilizar el código externo {external_id}.

Por lo tanto,para pedidos que llegan a través de la API, puede:

• transferir el número directamente desde la tienda (complete el campo number al crear un pedido);
• usar un identificador externo de la tienda como un número, configurando la plantilla {external_id};
• use nuestra identificación interna como un número, estableciendo el patrón {id}. Este caso es una numeración secuencial para todas las tiendas.

¿Qué número de pedido asigna el sistema si el pedido llega de una tienda online?

El sistema asigna a un pedido de cualquier tienda el número que se le asigna en la propia tienda.

• Puedes transferir el número usando el campo order[number].
• Si el número no se transmite desde la tienda, se utiliza la plantilla de generación de números en la configuración del sistema.

Si diferentes tiendas contienen los mismos números de pedido, en el sistema se cargarán dos pedidos con el mismo número. No habra un conflicto en el sistema debido a un valor diferente en el campo"Tienda"para pedidos.

¿Cómo prevenir una situación, cuando los pedidos llegan de diferentes tiendas con los mismos números?

Para que los pedidos provengan de diferentes tiendas con números únicos, debe configurar plantillas para generar números de pedido en el lado de la tienda.

Entonces, en el sistema 1C-Bitrix, a partir de la versión 12.5, hay opcion de crear una plantilla mediante la cual se numerarán los pedidos. En el panel izquierdo de la interfaz administrativa de 1C-Bitrix, vaya a la sección "Tienda en línea". A continuación, busque el campo "Plantilla de generación de número de pedido" en la parte inferior del bloque "Configuración del servicio".