Contenido
- Acciones necesarias para la integración con Universal Analytics
- Carga de datos mediante eventos
- Carga de datos que llegan al sistema con retraso
Nota
La exportación de pedidos desde la tienda al sistema se realiza en el servidor del sitio. El desarrollador de la tienda configura esta exportación mediante la API.
Los pedidos exportados pueden contener:
- ID externo (
externalId); - ID interno (
id); - número de pedido (
number).
Los datos de la tienda se envían a Universal Analytics desde el lado del cliente, directamente desde el ordenador del visitante.
Estos datos constan de dos partes:
- información sobre las visitas, obtenida mediante el código de seguimiento instalado en cada página del sitio;
- transacciones que contienen información sobre los pedidos.
El código que envía las transacciones solo debe ejecutarse después de que el usuario confirme el pedido.
Cada transacción contiene un identificador único dentro de la tienda: el ID de transacción. Este debe corresponder al ID externo, al ID interno o al número del pedido en los datos exportados al sistema. La correspondencia permite vincular los datos de las transacciones de Universal Analytics con los pedidos del sistema.
Acciones necesarias para la integración con Universal Analytics
Para configurar correctamente la integración:
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Obtenga el identificador de la vista de la tienda en línea. Para ello, en Universal Analytics, abra Configuración de vista y copie el valor de «Identificador de vista».
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En el sistema, vaya a Integración.
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Abra el módulo de integración con Universal Analytics en el marketplace y actívelo.
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Indique a cuál de los identificadores de pedido exportados al sistema corresponde el ID de transacción.
¡Importante!
Si el número de pedido no está definido durante la exportación, se genera automáticamente a partir del ID externo. En este caso, el ID de transacción debe corresponder al ID externo del pedido y, en la configuración de la integración, debe seleccionarse la vinculación mediante el ID externo.
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Introduzca en el módulo de integración el identificador del perfil o de la vista de Universal Analytics.
La opción «Traducir nombres comunes de fuentes y canales» muestra las fuentes y los canales con una denominación habitual. Por ejemplo, en lugar de
mail.yandex.ru, se mostrará «Yandex.Mail». -
Copie el nombre de usuario proporcionado por el sistema. Esta cuenta corresponde al robot que recopila los datos de Universal Analytics para el sistema.
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Añada ese usuario a la cuenta de Universal Analytics. En Universal Analytics, abra Administrador → Cuenta → Gestión de usuarios. El usuario debe disponer del permiso «Leer y analizar».
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Después de configurar la integración, su página en el sistema mostrará las fechas de la última carga de cada tipo de dato:
- fuentes;
- visitas;
- eventos del embudo.
Carga de datos mediante eventos
Además de realizar una compra, un visitante puede solicitar una llamada o completar un formulario de contacto. Estas acciones pueden crear un pedido en el sistema, aunque no deban registrarse como transacciones en el módulo de comercio electrónico de Universal Analytics porque no representan una compra.
En estos casos, puede configurarse un evento en Universal Analytics y utilizarlo para obtener los datos de analítica web asociados al cliente: ClientID, fuentes, campañas, canales, visitas, palabra clave y contenido de la campaña.
Al seleccionar la vinculación de pedidos mediante eventos, aparecen dos campos para filtrar los eventos que se cargarán: «Categoría» y «Acción».
En estos campos, especifique la categoría y la acción de los eventos cuyas etiquetas transmiten identificadores correspondientes a pedidos del sistema. Puede especificarse solo la categoría o solo la acción; en ese caso, los eventos cargados no se filtrarán por el campo que quede vacío.
Nota
Al enviar el evento desde el sitio, deben definirse la categoría y la acción. La etiqueta debe reservarse para el ID del pedido utilizado en la vinculación. Registre el envío del evento cuando se produzca la acción correspondiente, por ejemplo, un clic o el envío de un formulario, e indique obligatoriamente el ID del pedido como etiqueta.
La creación, modificación y publicación de eventos se describen en la ayuda de Google.
Carga de datos que llegan al sistema con retraso
Esta configuración permite definir la antigüedad de los registros que se leerán durante una carga correspondiente a un período más corto. Es necesaria para las cuentas de Universal Analytics con una carga elevada, cuyos datos pueden llegar con retraso.
Para activarla, vaya a Configuración → Integración → Universal Analytics. En el campo «Retraso de datos», establezca el intervalo de lectura necesario.