Configurar el seguimiento de las acciones de clientes en WooCommerce

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Para trabajar con el seguimiento, se requiere activar la opción correspondiente en el sistema. Más detalles en el artículo Conectar seguimiento de visitantes

Paso 1. Obtener e insertar el código de seguimiento

Nota

El seguimiento de visitantes y LiveChat comparten el mecanismo de rastreo unificado, por lo que basta con añadir un solo código JS. Si el LiveChat ya está configurado en la página web, se puede omitir este paso.

1. Copiar el código JS en las configuraciones del seguimiento
   
2. Una vez obtenido el código JS, se requiere insertarlo en el campo "Consultor en línea" en las configuraciones de la integración.
3. Después de insertar el código, es necesario guardar las configuraciones del plugin.

Paso 2: Añadir invocación de la función startTrack

Después de insertar el código de seguimiento, es necesario añadir invocación de la función startTrack con los parámetros para el seguimiento de los datos en el footer.

1. Ve a Plugins → Editor de los archivos de plugins
   
2. Selecciona WooCommerce Simla.com
   
3. Entre los archivos del plugin, busca fuctions.php
   

Inserta el siguiente código en al final del archivo

add_action('wp_footer', function() {
    ?>
    <script>
        jQuery(function() {
            startTrack('page_view', 'open_cart', 'cart');
        });
    </script>
    <?php
});

El resultado debería ser

Cuando el cambio esté realizado, es necesario guardarlo actualizando el archivo.

Cabe destacar que en el ejemplo de inserción del script startTrack('page_view', 'open_cart', 'cart'); se incluyen todos los tipos de seguimiento:

• page_view envía los datos sobre los productos vistos;
• open_cart envía los datos sobre las vistas del carrito;
• cart envía los datos sobre cualquier cambio en el carrito (añadir, eliminar, borrar)

En caso que sea necesario, se puede omitir algunas opciones. Por ejemplo, si se requiere enviar los datos solo sobre un cambio en el carrito, hay que modificar el script de la siguiente manera: startTrack('page_view', 'open_cart', 'cart'); por startTrack('cart');