Funcionalidades de la telefonía con Aircall.

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Se abrirá una ficha emergente del cliente cuando entre una llamada. El manager podrá ver que cliente está llamando y su pedido.
Realizar llamadas salientes desde el sistema con un solo clic. Para no gastar tiempo en la marcación del número, haga clic en el número de teléfono y espere mientras se genere la conexión.
Grabar las llamadas y escuchar las grabaciones desde el sistema. Puedes escuchar las grabaciones de la llamada directamente desde la ficha del cliente o del pedido.
El estado del manager pasa automáticamente de Simla hacia Aircall para poder tener en cuenta el estado del manager durante la distribución de las llamadas.

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Descripción detallada del proceso de la integración con la telefonía.