Upsells - una mecánica destinada a ofrecer al cliente productos adicionales o relacionados al producto principal, aumentando así el ticket medio.
- Productos / categorías de productos: debes especificar un producto comprado por un cliente y una recomendación para este producto. En base a esta recomendación, se configura la plantilla de email que se enviara al cliente con el objetivo de mejorar el ticket medio. Por ejemplo, un cliente realiza un pedido para la compra de un teléfono móvil y, como regla general, al recibir dicho pedido en el sistema, de acuerdo con las recomendaciones dadas, puedes envíar al cliente un mensaje de correo electrónico con los productos recomendados para la compra junto con el teléfono.
- Segmento de clientes.
- Acciones para la regla.
Nota
En la plantilla, puedes establecer una serie de condiciones, según las cuales el sistema determinará qué productos deben agregarse en el email. Estas condiciones se establecen en función de las plantillas de ramitas. Por ejemplo, los productos vendidos o vistos con frecuencia o los productos en las páginas en las que los clientes han pasado más tiempo.