Analítica de emails personalizados
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Contenido

  1. Estadísticas generales de envío de emails
  2. Dinámica de envío de emails

Estadísticas generales de envío de emails

El widget muestra las estadísticas de los emails enviados, también en porcentajes.

Las estadísticas forman un embudo de estados que muestra, en términos porcentuales, las transiciones entre los estados de los emails. Por ejemplo, de 457 emails (100 %), se enviaron 457 (100 %), se entregaron 197 (43 %), se abrieron 97 (21 %), se registraron 48 clics (11 %) y se recibieron 49 quejas de spam (11 %).

Dinámica de envío de emails

El widget representa la dinámica de envío de emails mediante un gráfico con el nivel de detalle seleccionado. Los datos también se pueden consultar por plantillas de email.

Según el periodo seleccionado, el eje X muestra los datos por meses o, para periodos breves, permite detallarlos por semanas o días. El eje Y muestra los valores en porcentajes.

A la derecha aparece una leyenda que identifica cada línea del gráfico mediante un color. Al hacer clic en un elemento de la leyenda, se puede controlar la visibilidad de la línea correspondiente. Al situar el cursor sobre una línea, se muestran los valores numéricos concretos además del porcentaje; por ejemplo: entregados, 43 % (57).

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La sección "Comunicaciones operacionales" se encarga del envío personal de cartas y SMS desde una ficha del pedido o del cliente.
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El artículo describe las estadísticas generales de los SMS enviados y la dinámica de sus envíos.