¡Importante!
En un demo sistema, los triggers diferidos no funcionan.
Los triggers diferidos se pueden configurar en el sistema, que se activarán automáticamente después de un tiempo específico después de que se active el trigger principal.
Considere un ejemplo en el que desea enviar un correo electrónico a un cliente pidiéndole que proporcione comentarios sobre una compra 3 días después de que el cliente reciba su pedido.
Para ello, configure un trigger para la transferencia del pedido al estado "Completado". Si no se requiere ninguna acción, entonces la opción "Agregar acción" debe dejarse en blanco.
De hecho, el trigger creado no hará nada. Solo se necesita como punto de partida para un disparodor diferido.
A continuación, crea un nuevo trigger con el evento "Después de que se haya activado el trigger para el pedido", en el campo "Después", especifique la fecha de finalización del trigger deseada. Si es necesario, especifique un filtro y una condición de aplicación para el trigger diferido. Luego agregue la acción "Enviar una carta para el pedido" con la selección de la plantilla requerida.
Después de la fecha de vencimiento especificada en el trigger diferido, se activará (siempre que se haya activado el trigger inicial).
Veamos otro ejemplo de un recordatorio para un cliente de que su pedido está en un punto de recogida. Enviaremos una notificación al cliente en 2 días, siempre que el pedido aún no haya sido recogido.
Cuando creas un trigger similar de manera similar al ejemplo anterior. Configuras un trigger para la transferencia del pedido al estado “Llegado al punto de recogida”(configure un cambio automático del estado el pedido en función del estado de la entrega integrada para automatizar el proceso del recordatorio). Luego, creas un trigger diferido con una condición "Después" de 2 días que enviará un correo electrónico de recordatorio al cliente. En el campo "Filtro", puede agregar un cheque para el estado del pedido (que el pedido tiene el estado "Llegó al punto de recogida" y el cliente aún no lo ha recogido).
Nota
El tiempo de configuración del trigger diferido no debe ser inferior a 10 minutos ni superior a 24855 días.