Este paso también es necesario para obtener el estado oficial de la cuenta comercial del canal. Para obtener instrucciones detalladas, consulta la ayuda de Facebook.
Para iniciar el proceso de confirmación en Business Manager:
- Abre la página "Configuración de la empresa" (https://business.facebook.com/settings).
- Haz clic en "Centro de seguridad".
- Abre la sección "Estado de confirmación de la empresa" y haz clic en "Obtener confirmación". El estado de confirmación se puede comprobar en esta sección.
- Ingresa la información de tu empresa, carga los documentos requeridos (se proporciona una lista de los documentos requeridos debajo de los enlaces) y confirma su número de teléfono de contacto o dirección de correo electrónico.
Una vez que se haya verificado Business Manager, se verifica automáticamente el cumplimiento de las políticas de WhatsApp. Si la organización ya ha sido confirmada por Facebook, el proveedor comienza a registrar el canal.
Después de confirmar el cumplimiento de las políticas de WhatsApp, el proveedor se conecta y configura la cuenta.
Nota
De forma predeterminada, a través del proveedor solo se transmite el número de teléfono del cliente que escribió el mensaje. Para transferir información de contacto, debes comunicarte con tu operador personal con la solicitud correspondiente.
A continuación, debes pasar por la autenticación de dos factores a través de SMS o una llamada, según el tipo de número en el que esté registrada la cuenta comercial. Mientras recibes una llamada al número de la ciudad +34, debes apagar el IVR durante un par de minutos o configurar el desvío de llamadas desde los números que se utilizarán para la llamada.
Para registrar una cuenta en 600 ... debes asegurarte de que no haya restricciones para recibir llamadas extranjeras (en nuestro caso desde EE. UU., + 1 ...).
Para números de teléfono móvil - el número no debe de haberse utilizado previamente para registrar un usuario o una cuenta comercial no oficial con WhatsApp. Pero incluso si se usó, debe "desatarse" desactivándolo a través de la aplicación WhatsApp Business.
Después de la autenticación de dos factores de WhatsApp, se dará el estado de una cuenta oficial y una marca de verificación de confirmación.
Después de pasar la verificación y todos los pasos de conexión, el proveedor enviará los detalles de la autorización. Envía los detalles especificados a nuestro soporte, a help@simla.com para conectarse a Simla.com.
Después de conectarse, mostrará un nuevo canal y se enviarán mensajes a los chats.