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Inicio de sesión
Para abrir la aplicación, pulse su icono en el menú del dispositivo móvil. A continuación:
- Pulse Iniciar sesión.
- Introduzca el nombre de usuario y la contraseña y vuelva a pulsar Iniciar sesión.
- Seleccione la dirección de su sistema. La aplicación iniciará sesión en el sistema seleccionado.
Cómo encontrar la dirección del sistema
La dirección del sistema se puede encontrar:
- en el correo enviado al registrar la cuenta;
- en la barra de direcciones situada en la parte superior del navegador al abrir la versión web del sistema.
Autenticación de dos factores (2FA)
Si el sistema exige la autenticación de dos factores (2FA), durante el inicio de sesión pueden solicitarse acciones adicionales según el método configurado.
Código por SMS
Si es obligatorio utilizar la 2FA mediante SMS y el perfil no contiene ningún número de teléfono, primero se solicitará que introduzca uno. El número se guardará en el perfil y se enviará a él un código de acceso. Introduzca el código recibido para continuar.
Aplicación de autenticación
Si es obligatorio utilizar una aplicación de autenticación y todavía no hay ninguna vinculada, durante el inicio de sesión aparecerán las instrucciones para vincularla.
Escanee el código QR o copie la clave de vinculación y añádala manualmente a la aplicación de autenticación. Una vez vinculada, la aplicación generará un código de seis dígitos. Introduzca este código para completar el inicio de sesión en la aplicación móvil.