Contenido
- Propósito del apartado «Productos y servicios»
- Trabajo con la lista de productos y servicios
- Creación y edición de productos
- Apartado «Información principal»
- Apartado «Imagen»
- Apartado «Precio»
- Apartado «Propiedades»
- Apartado «Stock y reserva»
- Apartado «Variantes»
- Apartado «Opciones»
- Eliminación y desactivación de productos
Propósito del apartado «Productos y servicios»
El apartado «Productos y servicios» de la aplicación móvil Simla para Android permite trabajar con el catálogo: consultar la lista de productos y servicios y configurar las fichas de productos, sus precios, propiedades, stock y variantes.
Para abrir la lista de productos y servicios en la aplicación móvil:
- Abra Más.
- Seleccione Productos y servicios.
Trabajo con la lista de productos y servicios
La lista muestra los productos y servicios disponibles en el catálogo. Para facilitar el trabajo con un gran número de elementos, están disponibles los filtros, la búsqueda y la agrupación.
Filtrado de la lista
Para trabajar con un gran número de productos y servicios, utilice los filtros. Funcionan del mismo modo que en la lista de pedidos de la aplicación móvil.
Los filtros permiten limitar los elementos mostrados según las condiciones especificadas y encontrar con mayor rapidez el producto o servicio necesario.
Búsqueda y escaneo de códigos de barras
Los productos pueden buscarse:
- por nombre;
- por número de artículo;
- mediante el escáner de códigos de barras.
Al utilizar el escáner, la aplicación lee los datos de la etiqueta y muestra el producto correspondiente en la lista.
En la parte superior de la lista aparecen los grupos de productos, lo que permite cambiar rápidamente de grupo y encontrar los elementos necesarios.
Creación y edición de productos
Un producto puede crearse o editarse:
- desde la lista general de productos y servicios;
- al añadir un producto a un pedido.
¡Importante!
La tarifa gratuita permite gestionar un máximo de 10 000 productos. Al cambiar de la tarifa de prueba o profesional a la gratuita, los productos que superen este límite se eliminarán al cabo de 3 días.
Al crear un producto, primero se abre una ventana con los campos obligatorios. Una vez completados, se abre la ficha completa de creación del producto.
Apartado «Información principal»
En el apartado «Información principal» se configuran los parámetros básicos del producto.
Los campos «Nombre» y «Tienda» son obligatorios. La ficha del producto no puede guardarse sin estos datos.
La lista «Tienda» solo contiene las tiendas que tienen seleccionado el modo de gestión del catálogo «Gestionar en el sistema».
El campo «Enlace al sitio» permite añadir un enlace a la página del producto en el sitio web. Al añadir el producto a un pedido, estará disponible un botón para abrir dicha página.
En el campo «Grupo de productos» se especifican los grupos a los que pertenece el producto. Mediante la selección múltiple, un producto puede vincularse a varios grupos.
El interruptor «Requiere etiquetado» activa la necesidad de etiquetar el producto en la ficha del pedido.
Debajo se añaden las etiquetas que pueden utilizarse para filtrar. Estas etiquetas también aparecen en la ficha del producto del sitio creado con el constructor.
Después de completar los campos y guardar la información, el producto se añade inmediatamente a la tienda.
Apartado «Imagen»
En el apartado «Imagen» se añaden las imágenes del producto. Es posible cargar varias imágenes para mostrarlo desde distintos ángulos.
Los responsables pueden utilizar las imágenes cargadas para:
- seleccionar visualmente los productos;
- enviar productos mediante el apartado «Chats»;
- incluir imágenes en los correos electrónicos enviados a clientes desde el sistema.
Se admiten los formatos PNG, JPG, SVG y WEBP, con un tamaño máximo de 3 MB.
La posibilidad de gestionar las imágenes en el nivel del producto o de la variante depende de la configuración de las propiedades de la ficha.
Apartado «Precio»
En el apartado «Precio» se especifican:
- la tasa del impuesto sobre el valor añadido (IVA);
- el precio de compra;
- el precio de venta;
- el tipo de precio.
Es posible añadir varios precios a un mismo producto.
El precio puede gestionarse en el nivel del producto o de la variante. Esto depende de la configuración de las propiedades de la ficha.
Apartado «Propiedades»
En el apartado «Propiedades» se muestran todas las propiedades del producto actual.
Cada propiedad contiene el interruptor «Incluir en la variante». Al activarlo, la propiedad pasa a configurarse en las variantes, por lo que pueden establecerse valores diferentes para cada una, por ejemplo, el precio, el número de artículo o el color. En este caso, el campo «Valor» de la pestaña «Propiedades» deja de estar disponible para edición.
La opción «Mostrar solo en el sistema» aparece únicamente en las propiedades añadidas manualmente. Cuando se activa, sus valores no se transmiten a otros destinos, como el sitio web, y los compradores no pueden verlos.
De forma predeterminada se muestran 11 propiedades predefinidas. Para añadir una propiedad personalizada, pulse «+» en la parte superior de la página y especifique su nombre y valor.
Apartado «Stock y reserva»
En el apartado «Stock y reserva» se muestran las reservas y el stock disponible de todas las variantes del producto.
Nota
No se gestiona el stock de los servicios.
La reserva indica cuántos productos están reservados en todos los pedidos. El stock disponible muestra la cantidad de la variante que queda en el almacén después de descontar las reservas.
Según el tipo de stock seleccionado en la configuración del almacén, pueden mostrarse los valores «Sí» o «No», o una cantidad numérica.
Para editar el stock, deben estar activados los permisos del bloque «Producto» en la configuración del grupo de usuarios. El stock puede editarse tanto desde el producto principal como desde sus variantes.
El sistema permite indicar cantidades fraccionarias de productos en los pedidos. Para activar esta función, seleccione «Fraccionario» en el campo «Cantidad entera o fraccionaria de productos» de la configuración principal del sistema en la versión web. Las cantidades fraccionarias pueden especificarse con una precisión de hasta tres decimales.
Apartado «Variantes»
Al crear un producto, se genera de forma predeterminada una variante con las características especificadas durante la creación.
Las variantes son versiones de un mismo producto. Si un producto presenta diferencias en parámetros como el color o el tamaño, las variantes permiten gestionarlas sin crear fichas de producto independientes.
Al crear una variante es posible:
- seleccionar las opciones configuradas en el apartado «Opciones»;
- especificar valores para las propiedades creadas en la pestaña «Propiedades».
En el campo «Código externo» se indica el identificador de la variante utilizado para la interacción con sistemas externos. Si, después de eliminar productos, permanece en el catálogo una variante con ese código externo, el sistema muestra una advertencia. El código puede eliminarse de la variante mediante Eliminar o sustituirse por uno nuevo.
El campo «Código XML» permite vincular la variante con otros sistemas de almacén, por ejemplo, MoySklad. El valor del ID XML puede establecerse o modificarse manualmente en el catálogo.
Al especificar las opciones, sus valores seleccionados se incorporan automáticamente al nombre de la variante. También puede asignarse un nombre personalizado, pero en ese caso los valores de las opciones no se añadirán automáticamente.
Nota
Al cargar un catálogo de productos mediante ICML, las propiedades y variantes transmitidas en el archivo también aparecen en los apartados «Propiedades» y «Variantes» de la ficha del producto.
Apartado «Opciones»
Las opciones son las propiedades que diferencian unas variantes de otras. Por ejemplo, pueden utilizarse el color —«Negro» o «Blanco»— y la talla —«S», «M» o «L»—.
Para crear una opción:
- Especifique el nombre de la opción.
- Añada sus valores, por ejemplo, «Negro», «Blanco», «S», «M» o «L».
El selector con forma de botón de opción permite definir la variante predeterminada del sitio. La variante que contenga las opciones marcadas como «Predeterminado», junto con su imagen, se mostrará como la principal.
Nota
Al eliminar una opción, se desactiva la variante en la que se utilizaba. Esta variante puede volver a activarse manualmente.
Eliminación y desactivación de productos
Un producto puede eliminarse o desactivarse:
- desde su ficha;
- desde la lista general de productos y servicios.
¡Importante!
Al eliminar un producto, también se eliminan todas sus variantes asociadas.
Para eliminar productos y variantes deben estar activados los permisos correspondientes en la configuración del grupo de usuarios.