Contenido
- Propósito del apartado «Productos y servicios»
- Trabajo con la lista de productos y servicios
- Creación y edición de productos
- Apartado «Información principal»
- Apartado «Imagen»
- Apartado «Precio»
- Apartado «Propiedades»
- Apartado «Stock y reserva»
- Apartado «Variantes»
- Apartado «Opciones»
- Eliminación y desactivación de productos
Propósito del apartado «Productos y servicios»
El apartado «Productos y servicios» de la aplicación móvil Simla para iOS permite trabajar con el catálogo: consultar la lista de productos y servicios y configurar las fichas de productos, los precios, las propiedades, el stock y las variantes.
Para abrir la lista de productos y servicios en la aplicación móvil:
- Abra el bloque Más.
- Seleccione Productos y servicios.
Trabajo con la lista de productos y servicios
La lista muestra los productos y servicios disponibles en el catálogo. Para facilitar el trabajo con un gran número de posiciones, se ofrecen filtros, búsqueda y agrupación.
Filtrado de la lista
Para trabajar con un gran número de productos y servicios, utilice los filtros. Funcionan igual que en la lista de pedidos de la aplicación móvil; consulte el artículo Filtrado de pedidos (iOS).
Los filtros permiten limitar las posiciones mostradas según las condiciones especificadas y encontrar con mayor rapidez el producto o servicio necesario.
Búsqueda y escaneo de códigos de barras
Los productos se pueden buscar:
- por nombre;
- por número de artículo;
- mediante el escáner de códigos de barras.
Al utilizar el escáner, los datos se leen de la etiqueta y el producto correspondiente aparece en la lista.
En la parte superior de la lista se muestran los grupos de productos. Esto permite cambiar rápidamente de grupo y encontrar las posiciones necesarias.
Creación y edición de productos
Un producto se puede crear o editar:
- desde la lista general de productos y servicios;
- al añadir un producto a un pedido.
¡Importante!
En el plan gratuito se pueden gestionar como máximo 10 000 productos. Al cambiar del plan de prueba o profesional al gratuito, los productos que superen este límite se eliminarán al cabo de 3 días.
Al crear un producto, primero se abre una ventana con los campos obligatorios. Después de completar la información requerida, se abre la ficha completa de creación del producto.
Apartado «Información principal»
En el apartado «Información principal» se establecen los parámetros básicos del producto.
Los campos «Nombre» y «Tienda» son obligatorios. Sin estos datos no se puede guardar la ficha del producto.
La lista «Tienda» solo contiene las tiendas que tienen seleccionado el modo de gestión del catálogo «Llevar en el sistema» en su configuración.
El campo «Enlace al sitio» permite añadir un enlace a la página del producto en el sitio web. Cuando el producto se añade a un pedido, aparece un botón para abrir esa página.
En el campo «Grupo de productos» se especifican los grupos a los que pertenece el producto. Mediante la selección múltiple, un producto se puede vincular a varios grupos.
El interruptor «Se necesita etiquetado» activa la obligación de etiquetar el producto en la ficha del pedido.
También se pueden indicar etiquetas para utilizar al filtrar. Estas etiquetas aparecen además en la ficha del producto de un sitio creado con el constructor de sitios.
Después de completar los campos y guardar los cambios, el producto se añade inmediatamente a la tienda.
Apartado «Imagen»
En el apartado «Imagen» se añaden las imágenes del producto. Se pueden cargar varias para mostrarlo desde distintos ángulos.
Los gestores pueden utilizar las imágenes cargadas para:
- seleccionar productos visualmente;
- enviar productos a través del apartado «Chats»;
- incluir imágenes en los correos electrónicos enviados a los clientes desde el sistema.
Se admiten archivos PNG, JPG, SVG y WEBP de hasta 3 MB.
La posibilidad de gestionar las imágenes en el nivel del producto o de cada variante depende de la configuración de las propiedades de la ficha.
Apartado «Precio»
En el apartado «Precio» se indican:
- el tipo del impuesto sobre el valor añadido (IVA);
- el precio de compra;
- el precio de venta;
- el tipo de precio.
Se pueden añadir varios precios a un mismo producto.
El precio se puede gestionar en el nivel del producto o de cada variante. Esto depende de la configuración de las propiedades de la ficha.
Apartado «Propiedades»
En el apartado «Propiedades» se muestran todas las propiedades del producto actual.
Cada propiedad dispone del interruptor «Incluir en la variante». Al activarlo, la propiedad aparece en la variante y permite establecer valores distintos para cada una, por ejemplo, el precio, el número de artículo o el color. Al mismo tiempo, el campo «Valor» de la pestaña «Propiedades» deja de estar disponible para edición.
La opción «Mostrar solo en el sistema» aparece únicamente en las propiedades añadidas manualmente. Si se activa, sus valores no se envían a otros canales, como el sitio web, y no son visibles para los compradores.
De forma predeterminada se muestran 11 propiedades predefinidas. Para añadir una propiedad personalizada, pulse «+» en la parte superior de la página y especifique su nombre y valor.
Apartado «Stock y reserva»
En el apartado «Stock y reserva» se muestran las unidades reservadas y el stock libre de todas las variantes del producto.
Nota
En el caso de los servicios, no se lleva un control de stock.
La reserva indica cuántas unidades del producto están reservadas en todos los pedidos. El stock libre muestra la cantidad disponible de la variante en el almacén después de descontar las reservas.
Según el tipo de stock seleccionado en la configuración del almacén, pueden mostrarse los valores «Sí» o «No», o bien una cantidad numérica.
Para editar el stock, deben estar habilitados los permisos del bloque «Producto» en la configuración del grupo de usuarios. El stock se puede editar tanto desde el producto principal como desde sus variantes.
Apartado «Variantes»
Al crear un producto, se crea de forma predeterminada una variante con las características indicadas durante la creación.
Las variantes son versiones de un mismo producto. Si el producto presenta diferencias en determinados parámetros, como el color o el tamaño, las variantes permiten gestionarlas sin crear fichas de producto independientes.
Al crear una variante se puede:
- seleccionar las opciones configuradas en el apartado «Opciones»;
- establecer los valores de las propiedades creadas en la pestaña «Propiedades».
El campo «Código externo» contiene el identificador de la variante utilizado para la interacción con sistemas externos. Si, después de eliminar productos, permanece en el catálogo una variante con ese código externo, el sistema muestra una advertencia. El código se puede quitar de las variantes del catálogo mediante el botón Eliminar o sustituir por uno nuevo.
El campo «Código XML» (lenguaje de marcado extensible) se utiliza para vincular la variante con otros sistemas de gestión de almacenes, por ejemplo, MoySklad. El identificador XML se puede establecer o modificar manualmente en el catálogo.
Al especificar opciones, sus valores se incorporan automáticamente al nombre de la variante. También se puede introducir un nombre personalizado, pero en ese caso los valores de las opciones no se añadirán automáticamente.
Nota
Cuando se carga un catálogo de productos mediante un archivo ICML, las propiedades y variantes incluidas en el archivo también aparecen en los apartados «Propiedades» y «Variantes» de la ficha del producto.
Apartado «Opciones»
Las opciones son las propiedades que diferencian unas variantes de otras, por ejemplo, el color o el tamaño. Para la opción «Color» se pueden definir los valores «Rojo» y «Azul»; para «Tamaño», los valores «S», «M» y «L».
Para crear una opción:
- Indique su nombre.
- Añada los valores correspondientes, por ejemplo, colores o tamaños concretos.
El botón de opción permite indicar la variante predeterminada del sitio web. Cuando una variante contiene los valores de opción marcados como «Predeterminado», esa variante y su imagen se muestran como principales en el sitio.
Nota
Al eliminar una opción, se desactiva la variante en la que se utilizaba. La variante se puede volver a activar manualmente.
Eliminación y desactivación de productos
Un producto se puede eliminar o desactivar:
- desde su ficha;
- desde la lista general de productos y servicios.
¡Importante!
Al eliminar un producto, también se eliminan todas sus variantes asociadas.
Para eliminar productos y variantes, deben estar habilitados los permisos correspondientes en la configuración del grupo de usuarios.