Ajustes generales de los grupos de usuarios
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La edición de grupos existentes en el sistema y la creación de nuevos se realiza en la sección "Grupos de usuarios", que se encuentra en "Administración".

Recuerde incluir el código simbólico al crear un nuevo grupo.

El código simbólico es necesario para que la url del usuario del sistema se construya a través del nombre del grupo al que pertenece.

El código simbólico también se utiliza al acceder al sistema a través de la API.

Derechos

Derechos es la configuración de derechos para los usuarios de este grupo. Dependiendo del conjunto de derechos para miembros de diferentes grupos, se muestran ciertas secciones del sistema.

Por ejemplo, puedes configurar que los usuarios del grupo "Operadores" podrán trabajar solo con los pedidos, y los usuarios del grupo "Encargados" verán informes analíticos y podrán descargar pedidos, clientes, productos.

Veamos algunos de los grupos de derechos:

Grupo de derechos "Notificaciones"

Puedes establecer una prohibición para el envío de alertas del servicio por parte del usuario. Las notificaciones del servicio son aquellas que se envían a los operadores directamente desde la interfaz del sistema .

Grupo de derechos "General"

Permite autorizar/denegar a un determinado grupo de usuarios ver y editar operaciones financieras. Por ejemplo, la información sobre el beneficio brutos o precios de compra o para limitar el cambio de operador en pedidos o clientes.

Grupo de derechos "Chats"

Proporcionar acceso a un grupo de operadores a la funcion de chat, que te permite comunicarse con los clientes a través de los populares canales de venta y un widget del consultor en línea. Tengas en cuenta que la función de chat es un elemento separado de la licencia, que se paga.

¡Importante!

"Descarga de pedidos" da derecho a descargar tablas para pedidos para un grupo de usuarios. El derecho se introdujo con el fin de restringir el acceso a la recepción rápida de la lista de pedidos a personas no autorizadas (mensajeros, operadores) que pueden transferir la base de pedidos a terceras personas. Las mismas restricciones se aplican para la descarga de productos, clientes, gastos y operadores.

Plantilla de firma

Este campo se utiliza para agregar automáticamente una firma para el envío manual y grupal de los emails. En la plantilla está disponible el objeto user - el usuario que envía la carta.

Si el usuario pertenece a más de un grupo, se utilizará la firma del primer grupo.

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Configuración de los grupos de usuarios para los pedidos y clientes
En la pestaña «Pedidos y clientes» puedes configurar parámetros adicionales para la distribución de pedidos, así como para el acceso de los usuarios de un grupo concreto a los pedidos y clientes en el sistema.
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