Se pueden aplicar varios filtros a la lista de SMS, como para pedido o lista de clientes.
Cuando haces click en el asunto de un mensaje en la lista, se puede abrir el texto del mensaje seleccionado.
Nota
Para el estado "En cola para ser enviado", el sistema enviará mensajes periódicamente hasta que el envío sea exitoso.
Estado de envío de SMS
El sistema tiene los siguientes estados que le permiten rastrear si el SMS que envió llegó al cliente o no:
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"En la cola para enviar" - SMS en la cola para enviar al operador;
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“Reenviado al operador”: el SMS se envió al operador y se envía para su entrega;
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"En proceso de entrega": el SMS se entrega al destinatario;
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"Entregado": el SMS se entregó al destinatario;
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"No entregado": el SMS no se entregó al destinatario;
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"Estado desconocido": este estado contiene todos los SMS enviados antes del 1 de septiembre de 2015.
El estado del SMS se verifica en el intervalo de varios minutos a varias horas, dependiendo de cuánto tiempo se envió la notificación. La última solicitud del sistema se realiza 24 horas después del envío del SMS. Tan pronto como el sistema recibe información sobre el estado final de la entrega de SMS - "Entregado" o "No entregado", la solicitud de datos para estas notificaciones se detiene.
Puede haber varias razones para la no entrega de SMS:
- el número del destinatario no está configurado correctamente;
- el destinatario se encuentra en la zona de roaming;
- no se ha verificado el nombre del remitente del SMS;
- el teléfono del destinatario está apagado;
- el destinatario está desconectado;
- la memoria del teléfono del destinatario está llena;
- el teléfono del destinatario es defectuoso;
- hay problemas técnicos en el equipo del operador.