Adjuntar un archivo al pedido
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En la ficha de pedido hay un enlace "Archivos", que abre una lista donde se encuentra la siguiente información: nombre, tamaño, origen y fecha en que archivo fue subido al sistema. Para adjuntarlo, simplemente haga clic en el botón "Agregar archivo" y seleccione o arrastre y suelte los documentos necesarios ubicados en su computadora en la ventana que se acaba de abrir. El tamaño del archivo no debe exceder los 10 MB.

¡Importante!

  • Se cargan un importe del saldo en la cuenta del sistema por el almacenamiento de archivos.
  • No es posible cargar archivos cuando la cuenta está congelada.

Cuando se ha completado la carga del archivo, se muestra una vista previa, que aumenta con el desplazamiento del mouse.

Se puede eliminar los archivos haciendo click en el icono de la "papelera" y se muestra en el registro de actividades.

Nota

Los archivos adjuntos de los correos electrónicos en la ficha de un pedido también se muestran en esta lista de archivos emergente y están marcados con un icono de un "sobre" de una carta. Este tipo de archivos no pueden ser eliminados.

¿Qué formatos admite el sistema?

Los siguientes formatos están disponibles para descargar:

audio/mpeg
audio/mp4
video/mpeg
video/mp4
image/jpeg
image/png
image/gif
image/svg+xml
image/vnd.dwg
image/x-3ds
image/pcx
image/x-pc-paintbrush
image/x-pcx
model/vrml
model/iges
text/txt
text/xml
text/plain
text/html
text/calendar
text/webviewhtml
text/x-server-parsed-html
application/xhtml+xml
application/pdf
application/rtf
application/vnd.ms-office
application/msword
application/vnd.ms-excel
application/vnd.ms-excel.12
application/vnd.ms-powerpoint
application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document
application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet
application/vnd.openxmlformats-officedocument.presentationml.presentation
application/vnd.openxmlformats-officedocument.presentationml.slideshow
application/vnd.oasis.opendocument.text
application/vnd.oasis.opendocument.graphics
application/vnd.oasis.opendocument.presentation
application/vnd.oasis.opendocument.spreadsheet
application/vnd.oasis.opendocument.chart
application/vnd.oasis.opendocument.formula
application/vnd.oasis.opendocument.database
application/pcx
application/x-pcx
application/sla
application/vnd.sketchup.skp
zz-application/zz-winassoc-pcx
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Trabajar con tareas dentro del pedido
Proceso de creación de tareas en la ficha del pedido. Trabajar con tareas actuales, información sobre tareas no completadas o tareas vencidas.
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Historial de cambios en el pedido
Estructura en la que se muestra el historial de cambios de estado y pedidos. Principios para trabajar con el historial, información sobre la información de los cambios que se reflejan en el historial.
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