Configuración básica
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Veamos algunas de las opciones de estas secciónes.

País

La opción está diseñada para seleccionar los países en los que opera la tienda. Para agregar un país, simplemente comience a ingresar su nombre. Todas las coincidencias se mostrarán en la lista que aparece. Para eliminar el país agregado, haga clic en la cruz junto al nombre.

La elección del país afectará el envío de SMS y la realización de llamadas telefónicas. El país en el pedido afecta a las sugerencias de Geohelper que aparecen cuando se ingresa la dirección.

Debes tener en cuenta que en el pedido creado a través de API (desde el sitio web) se debe transferir uno de los países especificados en la configuración. De lo contrario, se generará un error sobre un valor desconocido.

Moneda predeterminada

Simplemente debes de seleccionar la moneda predetermina en el sistema.

Después de configurar la moneda, está se mostrará en las páginas y en los informes del sistema.

Zona horaria

Si la zona horaria de la ciudad en la que opera la tienda online difiere de otras, entonces el sistema deberá establecer una zona horaria similar para que no haya errores al integrar y sincronizar diferentes sistemas.

Matriz de estado

El sistema ha resuelto el problema de diferenciar los derechos de acceso de los grupos de usuarios para cambiar de estado en determinados tipos de pedidos. Para obtener más detalles, consulte el artículo relacionado.

Establecimiento de horarios laborales y fechas no laborales

La configuración "Tiempo de trabajo" se utiliza en los widgets "Tiempo en estado" y "Procesamiento retrasado" sección "Analistas".

Cada línea selecciona los días de la semana y el tiempo de funcionamiento. Se consideran festivos aquellos días que no se indican en ninguna línea.

La configuración "Fechas rotas"también se utiliza en los widgets "Tiempo en estado" y "Procesamiento atrasado" en la sección Análisis.

En cada línea, especifique la fecha exacta (12.06) o un rango de fechas (01.01-10.01).

La configuración "Horas no laborales y "Festivos" se pueden usar en los triggeres mediante la función is_working_time(). Por ejemplo, para que el trigger se active solo durante el horario comercial.

Restricción de IP

Una configuración importante es limitar el acceso al sistema a través de la dirección IP. Proporcione las direcciones IP que se consideran confiables. El inicio de sesión en el sistema estará disponible solo desde las direcciones IP especificadas.

Especifique la lista de direcciones IP permitidas o su rango, separándolas con una coma. Las restricciones se aplican tanto al acceso a la interfaz del sistema como al acceso a la API.

Configuración de autenticación de dos pasos

Para mayor seguridad, habilite la autenticación de dos pasos. Los usuarios deberán proporcionar un código de verificación enviado por correo electrónico / SMS cada vez que inicien sesión. Todos los intentos de inicio de sesión fallidos serán registrarados en la página de configuración y en el perfil de usuario.

Para obtener más información sobre cómo funciona la autenticación de dos pasos, consulte el artículo relacionado.

Para habilitar la autenticación de dos pasos a través de SMS, comuníquese con el soporte técnico en support@retailcrm.es o desde la interfaz del sistema. La autenticación de dos pasos solo está disponible para clientes españoles, ya que el envío se realiza a través de un proveedor de SMS interno.

La configuración "Imprimibles" te permite seleccionar qué acción realizar al imprimir un formulario de la ficha de pedido. Hay dos opciones para elegir:

*descargar*- instalado por defecto. Cuando haces click en un formulario impreso, se descarga al dispositivo; abrir**: cuando se haces click, el documento se abre en una nueva pestaña del navegador.

La configuración "Imprimibles" también se aplica a los formularios imprimibles cargados desde los servicios de entrega.

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