Nota
En caso de que la opción de añadir un nuevo chatbot no esté disponible en el apartado Automatizaciones → Herramientas y bots de IA, se requiere activar el módulo «Herramientas y bots de IA» en el marketplace del sistema.
El bot transcribe automáticamente los mensajes de voz entrantes en los canales especificados. El coste del servicio es de 0.001 usd por segundo de transcripción. Se cobra por todos los mensajes de voz recibidos del cliente mientras el bot está activo.
Ve a Automatizaciones → Herramientas y bots de IA y encuentra el bot «Transcripción de mensajes de voz en chats» en la lista.
Para activar el bot, realice los siguientes pasos:
- Especifica los canales en los que deseas tener el bot activo.
- Haz clic en el botón Activar en la esquina superior derecha de la página.
Para abrir la transcripción en el chat, haz clic en el ícono 
a la derecha del mensaje de voz.
