Para ver la lista de segmentos, ve a la sección “Segmentos”.
Cuando trabajas con una gran cantidad de segmentos, aplica filtros por diferentes parámetros. Por ejemplo, puedes filtrar segmentos por el número de clientes o por la fecha en que fueron creados.
En la columna "Clientes" para segmentos dinámicos, se registra la dinámica del segmento, visualizada en forma de minigráfico.
Nota
Los segmentos desactivados no vuelven a calcular; el gráfico de tendencia de dichos segmentos muestra en gris.
Además, para los segmentos dinámicos, el número actual de clientes se muestra con un enlace que conduce a una lista de clientes filtrada por segmento.
En los segmentos estáticos, se muestra un icono de "candado", lo que significa que este segmento está bloqueado para recuento.
Eliminación de segmentos
Para eliminar un segmento, debes encontrar el segmento requerido en la lista de segmentos e ir a su página. Luego haz clic en la papelera que se encuentra en la esquina inferior derecha.
Nota
Puedes eliminar de inmediato solo aquellos segmentos que no están usados en envíos de emails/ SMS, reglas de marketing o triggers.
En la ficha del cliente el historial del trabajo con segmentos eliminados será guardado.
En los envíos masivos, la información sobre el segmento se guardará con una nota de que este segmento ha sido eliminado.