Demasiados errores en la cuenta < nombre de cuenta>. Por favor, compruebe la conexión correcta.
Este error se produce si la mayoría de los mensajes entrantes no pueden ser procesados correctamente por el módulo. Como regla general, esto sucede si hay problemas con el procesamiento de mensajes. Para una comprobación rápida del estado, intenta escribir un mensaje a la cuenta de Whatsapp conectada ; debería aparecer en los Chats. Como regla general, los errores de este tipo se pasan por si mismo con el tiempo. Intenta esperar un tiempo. Si el problema persiste y los mensajes no funcionan, ponte en contacto con el soporte técnico.
Token 360dialog no válido para la cuenta < nombre de la cuenta>
La clave API actual de 360 Client Hub no es válida o ha caducado. Si la conexión se realizó a través de Embedded Signup, debes ir a la configuración del módulo -> hacer clic en el botón "Agregar cuenta" -> seleccionar los números que ya se han conectado. Después de eso, la clave API debería actualizarse automáticamente.
Si la conexión se realizó de la manera antigua, a través del formulario en la configuración del módulo, primero debes intentar realizar las acciones del consejo anterior. Si esto no funciona, entonces debes crear una nueva clave en 360 Client Hub, ponte en contacto con el soporte técnico para reemplazarla.
WhatsApp no está disponible para su cuenta. Por favor, ponte en contacto con 360Dialog.
WhatsApp Business API está deshabilitado o no está disponible. Compruebe el estado de tu cuenta en 360Dialog. Si tienes algún problema, ponte en contacto con el soporte técnico de 360Dialog.
WhatsApp Business ha sido desactivado debido a la falta de conexión correcta a Whatsapp360Dialog
El módulo desactiva automáticamente la conexión al sistema si no hay una cuenta activa conectada a él. Una cuenta activa es una cuenta con la clave API correcta de 360 Client Hub. Si ya no usas el módulo para el trabajo, puedes ignorar este mensaje, ya no aparecerá en el sistema. Si estás utilizando el módulo y recibes este mensaje, debes actualizar la clave API de 360 Client Hub de acuerdo con esta instrucción y volver a activar el módulo. Si la desactivación se repite de nuevo, ponte en contacto con el soporte técnico.