En la sección "Marketing" hay una pestaña "Ejecuciones de reglas". La sección muestra una lista que contiene triggers automáticos (Triggers) para las reglas o mecánicas de marketing. El acceso a esta sección se puede restringir en la configuración de grupos de usuarios.
La tabla muestra los eventos relacionados con las reglas. Por encima de la tabla hay campos de filtrado con los que se puede ordenar la información de la tabla según los parámetros deseados.
Se adjunta una explicación al resultado de cada acción. Si hay información adicional, mostrará cuando pases el cursor por la acción. La explicación también indica que la acción se pospuso y por qué motivo. Por ejemplo, pospuesto debido a restricciones en el número de comunicaciones.
Nota
Puede haber varias activaciones dentro de una regla y un cliente si el bloque Сonfiguración General no tiene un límite para el número de activaciones de la regla para el cliente.
¿Cómo se calcula la conversión en una mecánica?
La conversión se calcula solo por el resultado de las acciones que genera la mecaníca. Si la regla tiene varias acciones, el cálculo se realizará de acuerdo con la acción seleccionada en la propia regla. La columna de acciones también muestra para cuál de ellas se calcula la conversión.
La lógica para calcular la conversión depende del tipo de acción:
- Enviar una plantilla por correo electrónico: solo tienen en cuenta los emails abiertos.
- Enviar plantilla de SMS: solo tienen en cuenta los SMS entregados.
- Establecer una tarea: solo tienen en cuenta las tareas creadas.
- Enviar alerta: solo tienen en cuenta las alertas creadas.
En la parte inferior de la tabla, se muestra la clasificación estándar de los elementos que se muestran en una página, la descarga de datos y la paginación, así como el número total de elementos y la cantidad de conversión por tabla.