Posibilidad de llamar a un cliente desde una tarea
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Es posible llamar a un cliente desde:

  1. Lista de tareas.
  2. Fichas de tareas en la lista de alertas.
  3. Notificaciones o pop ups de llamadas entrantes.
  4. Tareas que se encuentran en la ficha de pedido o cliente.

¡Importante!

La posibilidad de realizar llamadas estará disponible si la tarea fue creada desde la ficha de llamada.

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Gestión de llamadas entrantes y llamadas perdidas
Cuando entra una llamada, aparece una notificación (pop up) con información sobre la persona que llama. Posteriormente, a partir de dicha notificación, puede realizar una llamada o crear una tarea para devolver la llamada.
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Historial de llamadas en la ficha del cliente y la ficha del pedido
Las llamadas registran en el historial si contactó al cliente y la configuración que es responsable de vincular el historial de llamadas a los clientes y pedidos está activada. No todos los sistemas de telefonía IP son capaces de transferir registros de llamadas al sistema.
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