Trabajar con chats
Características funcionales de los chats. Respuestas rápidas a los mensajes. Simla.com y messengers en un conjunto.
Las posibilidades del chat
En este artículo se describe cómo reasignar diálogos, qué filtros están disponibles y cómo enviar archivos a los clientes.
Respuestas rápidas en el chat
A la derecha, en el área de redacción de mensajes, se muestra un icono de rayo, que se utiliza para crear y utilizar más respuestas rápidas en el chat. Aprende a crear respuestas rápidas y a trabajar con ellas.
Trabajar con widgets en chats
Chats en la ficha del cliente y del pedido
En la ficha del cliente y del pedido muestran los enlaces a los diálogos con el cliente.