Trabajar con chats
Características funcionales de los chats. Respuestas rápidas a los mensajes. Simla.com y messengers en un conjunto.
Las posibilidades del chat
En este artículo se describe cómo reasignar diálogos, qué filtros están disponibles y cómo enviar archivos a los clientes.
Respuestas rápidas en el chat
A la derecha, en el área de redacción de mensajes, se muestra un icono de rayo, que se utiliza para crear y utilizar más respuestas rápidas en el chat. Aprende a crear respuestas rápidas y a trabajar con ellas.
Trabajando con el widget "Cliente" en la ventana de los chats
Usando el widget "Cliente", durante un diálogo con un cliente, puede guardar inmediatamente a un cliente en la base de datos, especificar información de contacto y crear una nueva orden con sus datos ya completados.
Trabajar con el widget "Producto" en la ventana del los chats
Aprende a trabajar con el widget "Producto" y qué opciones están disponibles a través del diálogo con el cliente.
Trabajar con el widget "Tareas" en la ventana de los chats
El widget "Tareas" muestra las tareas actuales para que el cliente trabaje rápidamente con ellas.
Trabajar con el widget "Pedido" en la ventana de los chats
Con los productos seleccionados, puedes realizar un pedido inmediatamente desde la ventana de los chats. Descubre qué otras opciones están disponibles al trabajar con un pedido en el diálogo.
Chats en la ficha del cliente y del pedido
En la ficha del cliente y del pedido muestran los enlaces a los diálogos con el cliente.