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Clientes
Ficha del cliente
Datos en la ficha del cliente
Clientes
  • Lista de clientes
  • Ficha del cliente
    • Trabajar con la ficha del cliente
    • Datos en la ficha del cliente
    • Unidad de interacción con el cliente
  • Clientes corporativos
  • Creacion de etiquetas en la ficha del cliente
  • Comunicaciones
  • Trabajar con telefonía

Datos en la ficha del cliente

Información importante sobre un cliente específico, presentada en bloques.

Datos principales del cliente
Te contamos qué información contiene la ficha de cliente, qué significan los iconos duplicados y cómo determinar la validez del número de teléfono y la dirección de correo electrónico.
Indicadores clave del cliente
Los indicadores clave son datos analíticos de cada cliente. Se actualizan una vez por hora.
Comunicación en la ficha del cliente
La ficha del cliente proporciona un bloque que incluye indicadores generales para mensajes SMS y correo electrónico enviados, chats, tanto como llamadas entrantes y salientes.
Categorías populares del cliente
Estas son las categorías de productos que generan más interesantes para el cliente. El gráfico forma sobre la base de los productos más comunes de los pedidos.
Fuente del cliente
Muestra el canal o la fuente por la cual el cliente ingreso a la página web. A través de la API se transfieren diferentes parámetros o trambién pueden ser tranferidos si tienes la integración con Universal Analytics.
Edición del 02.06.2021, 12:05